, Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital - gov.pt

Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital

A Chave Móvel Digital (CMD) fica com dados da pessoa titular associados ao seu registo quando a ativa. Se precisar de fazer alguma alteração aos dados da sua CMD, pode fazê-la num Espaço Cidadão, no portal Autenticação.gov ou por telefone.

No Espaço Cidadão pode alterar todos os dados associados à CMD. Por questões de segurança, no portal Autenticação.gov e ao telefone, só é possível alterar alguns dados.

Canais de atendimento

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal

  • Online

    Pode alterar o PIN da assinatura digital da CMD e o email associado na área reservada do portal Autenticação.gov.

    Gratuito

    Em alternativa a alterar os dados, pode ativar uma nova CMD através da aplicação móvel gov.pt.

    Este serviço pode ser feito com apoio por videochamada. Clique no botão "Apoio" no lado direito da página para agendar uma videochamada.

  • Pode alterar o nome, data de nascimento e data de validade do documento de identificação.

    Gratuito

    Ligue para o 210 489 010 ou 300 003 990 (dias úteis das 9h às 18h). Precisa de ter a  aplicação id.gov.pt para Android, Huawei ou iOS instalada num telemóvel com capacidades de biometria (verificação facial ou impressão digital).

    Ligar

  • Pode alterar todos os dados pessoais associados à Chave Móvel Digital.

    Gratuito

    Disponível em toda a rede de Espaços Cidadão.

Quem pode alterar os dados associados à Chave Móvel Digital?

Qualquer pessoa titular de uma Chave Móvel Digital (CMD) ativa.

No caso da pessoa titular da CMD ser menor de idade, as alterações podem ser feitas por quem exerça a responsabilidade parental.

O que precisa para alterar os dados associados à Chave Móvel Digital?

Não existem requisitos para alterar os dados da Chave Móvel Digital no portal Autenticação.gov.

Para alterar os dados por telefone, precisa de ter a aplicação móvel gov.pt para Android, Huawei ou iOS instalada num telemóvel com capacidades de biometria (reconhecimento facial ou impressão digital).

Se quiser alterar o nome, data de nascimento ou validade do documento associado à CMD, deve apresentar o documento associado à Chave Móvel Digital (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade, Título ou Cartão de Residência), no Espaço Cidadão, para justificar a alteração de dados.