Cancelar a Chave Móvel Digital
A Chave Móvel Digital (CMD) pode ser cancelada a qualquer momento pela pessoa titular.
Existem algumas situações em que é preciso cancelar a Chave Móvel Digital para poder ativar uma nova, como quando:
- ativa a CMD com os dados de acesso ao Portal das Finanças e não recebe a carta por correio
- tem o seu n.º de telemóvel associado ao registo de CMD de outra pessoa (por exemplo um familiar) e quer agora ativar uma CMD para si com esse n.º de telemóvel
- quer alterar dados como adicionar n.º de Segurança Social, SNS ou NIF ao registo da CMD
- muda de tipo de documento de identificação.
Por exemplo, se ativou a CMD com Cartão de Residência e, entretanto, obteve nacionalidade portuguesa e o respetivo Cartão de Cidadão, tem de cancelar a CMD atual para poder ativar a nova com Cartão de Cidadão.
Canais de atendimento
Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal
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Online
Precisa de se autenticar com Chave Móvel Digital ou com Cartão de Cidadão.
Gratuito
Pode cancelar a Chave Móvel Digital a qualquer momento.
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Telefone
Pode pedir o cancelamento da Chave Móvel Digital por telefone através da Linha Cidadão.
Gratuito
CancelarDeve ligar do número de telemóvel que se encontra associado ao registo da Chave Móvel Digital.
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Ao balcão
Leve consigo o documento de identificação que usou para ativar a CMD.
Gratuito
Pode pedir o cancelamento da Chave Móvel Digital num balcão dos Espaços Cidadão.
Quem pode cancelar a Chave Móvel Digital?
Quais os documentos e requisitos para cancelar a Chave Móvel Digital?
Precisa de se autenticar com Chave Móvel Digital ou com Cartão de Cidadão.
Espaço Cidadão
Leve consigo o documento de identificação que usou para ativar a CMD.
Deve ligar do número de telemóvel associado à CMD.
Qual o preço para cancelar a Chave Móvel Digital?
Cancelar a Chave Móvel Digital é gratuito.
Quanto tempo demora a cancelar a Chave Móvel Digital