Os Espaços Cidadão reúnem serviços públicos de várias entidades num único balcão. Neste balcão pode ativar a Chave Móvel Digital, alterar a morada do Cartão de Cidadão ou renovar a carta de condução, entre outros.
No Espaço Cidadão um/a assistente ajuda a fazer o serviço, explicando-lhe cada passo do início ao fim. Assim, se quiser, pode fazer o serviço em casa numa próxima vez.
Existem Espaços Cidadão com um atendimento mais especializado, como os Espaços Cidadão Jovem (Lisboa e Braga) e os Espaços Cidadão integrados nos Centros Nacionais de Apoio à Integração de Migrantes - CNAIM (Lisboa e Porto). Estes balcões prestam serviços e informações adaptadas às necessidades de pessoas jovens e de migrantes, mas qualquer pessoa pode utilizar os serviços disponíveis nestes Espaços Cidadão.
Existem mais de 900 Espaços Cidadão, de norte a sul do país. Pode encontrá-los em Lojas de Cidadão, câmaras municipais, juntas de freguesia, bibliotecas, entre outros locais.
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