Se quiser ir a uma Loja de Cidadão sem marcação, também é possível tirar uma senha digital para os balcões, antes de se dirigir à loja. Se quiser tirar mais do que uma senha digital, e recebê-las no mesmo número de telemóvel ou email, terá de aguardar 30 minutos entre cada pedido de senha.

Cada pessoa tem de ter a sua própria senha para ser atendida, e tem de ter uma senha diferente para cada atendimento.

As senhas estão disponíveis:

• nas páginas das Lojas de Cidadão
• no Mapa de Cidadão
• na app Mapa de Cidadão (disponível em Android e iOS).

Também pode tirar senhas na SigaApp (disponível para Android, iOS e Huawei) para serviços relacionados com o Cartão de Cidadão, Passaporte, Registos, Segurança Social, IEFP, entre outros.

Para mais informações sobre como tirar uma senha online e acompanhar o andamento das senhas, consulte a página “Tirar senha online para Loja de Cidadão”.