Atendimento nos serviços de Finanças
A Autoridade Tributária e Aduaneira (Finanças) é responsável por serviços relacionados com impostos e alfândega, tais como pedir o Número de Identificação Fiscal (NIF), entregar a declaração de IRS ou abrir atividade, entre outros. O acesso a estes serviços pode ser feito online, ao balcão ou por telefone.
Nesta página encontra informações sobre:
Existem serviços da Autoridade Tributária (AT) que podem ser feitos online através do Portal das Finanças, a partir do seu computador ou smartphone.
- Pesquise pelo serviço
Para saber se o serviço a que quer aceder pode ser feito no Portal das Finanças, use a barra de pesquisa do gov.pt (no cimo desta página) e pesquise pelo serviço. Também pode pesquisar no Portal das Finanças mais informações sobre os serviços.
Todas as páginas dão informação sobre os canais através dos quais pode fazer os serviços e do que vai precisar para os fazer. Se o serviço estiver disponível online, tem uma ligação para o Portal das Finanças.
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Escolha um meio de autenticação
Pode aceder ao Portal das Finanças com um dos seguintes meios:
- o seu Número de Identificação Fiscal (NIF)
- uma Chave Móvel Digital (CMD) ativada
- um leitor de cartões smartcard para utilizar com o Cartão de Cidadão (neste caso, também precisa do código de autenticação do cartão).
O serviço que procura é algum destes?
Estes são alguns dos serviços que pode fazer através do Portal das Finanças:
Utilize o e-balcão no portal das Finanças para pedir informações sobre fazer serviços, tais como fazer pagamentos à Autoridade Tributária, pedir informações e esclarecimentos sobre cobranças e reembolsos ou impostos como o IMI, IRS ou IVA.
O Centro de Atendimento Telefónico (CAT) da Autoridade Tributária esclarece dúvidas sobre impostos, taxas aduaneiras e dá apoio no acesso aos serviços do Portal das Finanças.
Pode contactar o CAT através do 217 206 707, disponível nos dias úteis das 9h às 19h. Para o esclarecimento de dúvidas sobre o Número de Identificação Fiscal ou impostos pode ser necessário ter o código de acesso telefónico.
Apoio por videochamada
O Centro de Atendimento Telefónico (CAT) da Autoridade Tributária tem um atendimento especializado por videochamada para apoio aos cidadãos surdos.
Através de linguagem gestual, os cidadãos surdos falam com intérpretes que, em tempo real, colocam as questões às Finanças.
Pode contactar o apoio para cidadãos surdos através do número 12472 ou pelo portal do cidadão surdo, disponível nos dias úteis das 9h às 19h.
Os serviços da Autoridade Tributária também podem ser feitos num balcão das Finanças e em algumas Lojas de Cidadão.
Para saber se a Loja do Cidadão aonde quer ir tem balcão das Finanças, entre na página da loja e consulte os balcões e senhas disponíveis.
Se tiver dúvidas sobre o que precisa levar para fazer um serviço, utilize a barra de pesquisa do gov.pt (no cimo desta página). Também pode pesquisar no Portal das Finanças.
Também pode agendar o atendimento nos serviços das finanças. Pode marcar o atendimento através do:
- Portal das Finanças
- Centro de Atendimento Telefónico - 217 206 707 (Para agendamentos relacionados com Número de Identificação Fiscal ou impostos pode ser necessário ter o código de acesso telefónico).
Informação atualizada a 19 de junho de 2024.