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Service desks - Opening hours and closings

Espaço Cidadão da Loja de Cidadão do Porto

Address

Avenida Fernão Magalhães, n.º 1862, 1º andar
4350-158 Porto

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Business hours

Dias úteis das 8h30 às 19h30. Sábado das 8h30 às 14h.

Contacts

300 003 990
Contact form

This Citizen Spot provides assistance in Portuguese Sign Language (LGP).
Find out how to make an appointment in the Portuguese Sign Language (LGP) guide.

Easter holiday closure: Public service offices closed

Public service offices will be closed on April 2 (Thursday afternoon) and April 3 (Friday).

O balcão Porto Vivo, SRU funciona aos dias úteis das 9h às 17h.
O Instituto da Segurança Social realiza, para além do atendimento espontâneo, atendimento por marcação prévia. As marcações podem ser realizadas através dos números 300 502 502 / 210 545 400 (dias úteis das 9h às 18h) ou online na plataforma SIGA(https://siga.marcacaodeatendimento.pt/).

Select the desk and get your ticket by text message or email.

Espaço Cidadão da Loja de Cidadão do Porto

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Aceder a formulários da Segurança Social

Aceder a Guias Práticos da Segurança Social

Activate the Digital Mobile Key

Activate the digital signature of the Digital Mobile Key

Add identification documents in gov.pt app

ADSE Direta - Conta Corrente do Regime Livre

Agendar atendimento presencial na Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT)

Agendar atendimento presencial na Segurança Social

Alteração de dados de cliente na conta do IGCP

Alterar os dados de subscritor da Caixa Geral de Aposentações

Anular movimentos de Certificados de Aforro e Certificados do Tesouro Poupança Crescimento (CTPC)

Anular movimentos de Certificados do Tesouro ( CT 10 anos - CTPM - CTPC)

Apoio à ativação da CMD com recurso à biometria na app gov.pt

Apoio ao registo de erros no carregamento de documentos na app gov.pt

Applying for a Group II driving licence endorsement

Applying for the antenatal family allowance

Applying for the European Health Insurance Card

Calculadora de risco de diabetes

Cancelling a Citizen Card

Cancel the Digital Mobile Key

Carry out the redemption of Treasury Certificates

Cartão de beneficiário da ADSE, I.P. - segunda via

Certificados de Aforro - subscrição

Certificates of issuing criminal record (Cape Verde Citizen)

Change ADSE beneficiary data

Change the address on the Citizen card

Change the data associated with the Digital Mobile Key

Check and change your electricity and natural gas tariff through Poupa Energia

Check the contributions made annually and your usage of ADSE

Check the monthly deductions made to ADSE

Check the status of reimbursement requests submitted to ADSE

Collect the savings certificates

Comunicar falecimento de titular de certificados à Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública (IGCP)

Confirm the change of address of the Citizen Card

Consultar os pontos da carta de condução

Consultar publicações da linha editorial da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT)

Consultar recibos de pagamento de pensão da CGA

Consult the ADSE usage limits

Contactar unidade de saúde

Criar e gerir conta na CGA Direta

Descarregar Testamento Vital

Divulgar, gerir e acompanhar ofertas de emprego no Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP)

Estornos de movimentos de Certificados de Aforro série F

Fazer prova de condição de recursos do agregado familiar à Caixa Geral de Aposentações (CGA)

Find a job

Gerir dados pessoais no Serviço Nacional de Saúde

IEFP - Candidaturas eletrónicas - Anexar documentos à entidade

IEFP - Candidaturas eletrónicas - Consulta e Gestão de processos

IEFP - Candidaturas eletrónicas - Download de documentos

IEFP - Candidaturas eletrónicas - Submissão de candidaturas

IEFP - Serviços para Candidatos - Apresentação a ofertas de emprego

IEFP - Serviços para Candidatos - Consulta e resposta a pedidos de informação / esclarecimento

IEFP - Serviços para Candidatos - Gestão da Inscrição para Emprego

IEFP - Serviços para Candidatos - Recuperação de dados de acesso

IEFP - Serviços para Candidatos - Registo / atualização como candidato (utente)

IEFP - Serviços para Candidatos - Registo de CV

IEFP - Serviços para Candidatos - Registo no portal iefponline e obtenção de login

IEFP - Serviços para Entidades - Alteração de dados de entidade

IEFP - Serviços para Entidades - Registo de entidade e obtenção de login

IEFP - Serviços para Entidades - Registo de oferta de emprego

Kristin - apoios e formulários

Levantar a Certidão de Registo Criminal de Cabo Verde

Making a complaint to the Authority for Working Conditions (ACT)

Obter declaração de situação do subsídio de desemprego

Obter declaração de situação face ao emprego

Obter informações sobre o subsídio de doença

Pay contributions directly to ADSE

Pedido de Cálculo Provável de Montante de Pensão

Pedido de Pensão Social de Viuvez

Pedir a aposentação de ex-subscritor da CGA

Pedir a contagem de tempo de ex-subscritor da CGA

Pedir a declaração para efeitos de IRS da CGA

Pedir a pensão de sobrevivência da Caixa Geral de Aposentações

Pedir o averbamento da restrição 792 e 793 para a condução de tratores agrícolas

Pedir o reembolso de despesas de saúde à ADSE

Pedir o subsídio mensal vitalício da Caixa Geral de Aposentações

Perform medical board of the Caixa Geral de Aposentações Subscriber

Receive the family allowance for children and young people

Recuperar a chave/utilizador da CGA direta

Regime Extraordinário de Revalidação de Títulos de Condução (RERTC) - Apoio à submissão de pedido

Renewing the European Health Insurance Card

Renew the Citizen Card

Renovação automática da carta de condução - Informações

Renovação do Cartão de Cidadão para residentes nos concelhos em situação de calamidade

Requerer o reembolso das despesas de funeral à Caixa Geral de Aposentações

Requerer pagamento de quotas de subscritor da Caixa Geral de Aposentações em licença sem vencimento

Request a certificate to the Civil Registry Office of Cape Verde

Request a contribution status declaration from Social Security

Request a supplementary statement of contribution (DCC) from ADSE

Request certificate extract from Aforro, Treasury, treasure plus savings and Treasury growth savings

Request for funeral allowance from Social Security

Request information from Authority for the Work Conditions (ACT)

Requesting a duplicate of your driving licence

Request proof of professional activity from the Directorate-General of Economic Activities (Direção-Geral das Atividades Económicas - DGAE)

Request statement for IRS purposes of ADSE

Request the death benefits claim from Caixa Geral de Aposentações

Request the death grant

Request the dependent person’s supplement

Request the funeral allowance from Caixa Geral de Aposentações

Request the old-age pension

Request the old-age social pension

Request the reimbursement of the funeral expenses to the Social Security

Request the solidarity supplement for the elderly

Request the third-person assistance allowance from Caixa Geral de Aposentações

Request the tour guide ticket

Request the widow’s pension

Revalidação com substituição para o averbamento da restrição 792 e 793

Revalidate restriction 997

Revalidate the driving license

Segurança Social Directa - Apoiar Cidadão Pessoa coletiva sem trabalhadores a cargo

Segurança Social Direta - Apoiar Cliente - Trabalhadores independentes - Declaração Trimestral

Segurança Social Direta - Apoiar o Cidadão (emigrante) no pedido da password da SSD

Segurança Social Direta - Apoiar o Cidadão Entidade Empregadora e Pessoa Coletiva sem trabalhadores a cargo no pedido da password da SSD (no caso de ter menos de 10 trabalhadores)

Segurança Social Direta - Apoiar o Cidadão Entidade Empregadora no pedido da password da SSD (no caso de ter 10 ou mais trabalhadores)

Segurança Social Direta - Apoiar o Cliente na consulta à SSD se este já tiver password

Segurança Social Direta - Apoiar o Cliente no acesso à SSD com o Cartão do Cidadão

Segurança Social - Medidas excecionais de apoio às famílias afetadas pela situação de calamidade

Sign up at the job centre

Simulador de Pensões

Simulate the amount receivable at the end of the employment contract

Simulate the retirement of the Caixa Geral de Aposentações

SPMS - Alteração/cancelamento do pedido de isenção de taxas moderadoras - Histórico

SPMS - Alteração/cancelamento do pedido de isenção de taxas moderadoras - Pedido

SPMS - Alteração/cancelamento do pedido de isenção de taxas moderadoras - Reclamação

SPMS - Cancelar pedido de consulta

SPMS - Colocar pedido de isenção de taxas moderadores

SPMS - Consultar lista de pedidos de consulta

SPMS - Consultar os pedidos de receita submetidos no eAgenda

SPMS - Dados Pessoais - Contactos de Emergência

SPMS - Informação da posição na lista e o tempo de espera previsível para a realização da cirurgia

SPMS - Marcar consulta

SPMS - Pesquisa Prestadores (Farmácias, Hospitais, entidades SNS,…)

SPMS - Plano de Cuidados - Questionário de Saúde

SPMS - Planos de cuidados - Boletim de vacinas

SPMS - Planos de cuidados - Boletim infantil e juvenil

SPMS - Serviços - Comprovativo de Presença

Submit a complaint, compliment or suggestion online – navigation support

Subscrever Certificados do Tesouro

Subsídio para assistência a neto

Substituir a carta de condução

Unlock the Digital Mobile Key

View the record of ‘contraordenações’ (traffic offences)

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7.0.5 - 03/12/2024