NOVA FCT é a primeira universidade a ter um Espaço Cidadão
A Agência para a Modernização Administrativa (AMA) e a Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa - NOVA FCT assinaram ontem, dia 16 de julho, um protocolo para a criação do primeiro Espaço Cidadão (EC) no campus da Caparica. Este EC, com previsão de abertura até janeiro de 2025, vai ser o primeiro a funcionar numa instituição de ensino superior em Portugal.
O Espaço Cidadão centraliza vários serviços de diferentes entidades num único ponto de atendimento, facilitando o acesso a serviços essenciais da administração central, local e de entidades privadas de interesse público. No Espaço Cidadão um/a assistente ajuda a fazer o serviço, explicando-lhe cada passo do início ao fim. Assim, se quiser, pode fazer o serviço online sozinho numa próxima vez.
Este novo espaço na NOVA FCT permitir aos estudantes, funcionários e à comunidade local tratar de diversos assuntos administrativos de forma mais rápida e eficiente.
No EC estarão vários serviços disponíveis, entre os quais:
- Renovar a Carta de Condução
- Alterar a morada do Cartão de Cidadão
- Pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença.
A abertura ao público deste Espaço Cidadão no Campus da Caparica junta-se a uma rede que conta já com mais de 890 pontos de norte a sul do país, localizados em Lojas de Cidadão, câmaras municipais, juntas de freguesia, bibliotecas e, em breve, numa universidade.
Sofia Mota, Presidente da AMA, referiu que "a expansão da rede de Espaços Cidadão, em locais que oferecem maior conveniência e acessibilidade aos cidadãos, é uma prioridade em linha com o novo modelo de atendimento, em desenvolvimento pela AMA, que tem por objetivo integrar os atuais canais de atendimento (digitais e presenciais) para que forneçam um atendimento rápido, eficiente e uma experiência melhorada no acesso aos serviços".
