Pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos

Através deste serviço é possível pedir informações sobre os serviços prestados pelas entidades gestoras de sistemas de abastecimento de água para consumo humano, de saneamento de águas residuais urbanas e de gestão de resíduos urbanos.

Canais de atendimento

Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal

Quem pode pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

Qualquer interessado.

Quando se pode pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

A qualquer momento. 

Onde pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

Através da Internet, no site da ERSAR.

Qual o preço para pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

É gratuito. 

Qual o prazo para pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

Entre duas e três semanas.

Como pedir informações à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos?

Através deste serviço é possível pedir informações ou fazer sugestões sobre os serviços prestados pelas entidades gestoras de sistemas de abastecimento de água para consumo humano, de saneamento de águas residuais urbanas e de gestão de resíduos urbanos.

A ERSAR presta esclarecimentos sobre direitos e deveres dos utilizadores finais perante as entidades gestoras destes serviços e possibilita a pesquisa de informação sobre:

Qualidade de Serviço:

Por entidade gestora;

Por indicador.

Qualidade da Água:

Por entidade gestora;

Por concelho.